De nos jours, l’installation de panneaux solaires sur les toits est devenue une tendance courante. Les avantages environnementaux et financiers liés à cette technologie sont indéniables, mais il est primordial de trouver un installateur professionnel. Contrairement aux idées reçues, tous les professionnels ne sont pas logés à la même enseigne quant aux règles en vigueur. Dans cet article, nous allons vous expliquer les obligations légales auxquelles sont soumis les professionnels de panneaux solaires afin que vous choisissiez un installateur responsable et respectueux de la loi.
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Obligation d’une formation professionnelle :
Depuis le 1er janvier 2015, la loi impose aux professionnels qui souhaitent exercer dans le domaine des panneaux solaires de suivre une formation professionnelle spécifique. Cette formation est axée sur les techniques d’installation, le raccordement au réseau électrique, la maintenance des équipements, ainsi que sur la réglementation en vigueur. Les professionnels doivent obtenir un certificat de qualification reconnu par l’État prouvant leur capacité à installer des panneaux solaires.
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Obligation d’une assurance décennale :
Un autre point important est l’assurance décennale obligatoire pour les professionnels qui installent des panneaux solaires. Cette assurance est requise lors de la souscription aux garanties de parfait achèvement, la garantie décennale et la responsabilité civile décennale. Elle couvre les éventuels dommages susceptibles de survenir dans les 10 années suivant l’installation.
Respect des normes et des réglementations en vigueur :
Les professionnels de l’énergie solaire doivent s’assurer de la conformité de leurs installations par rapport aux normes et réglementations en vigueur. Les installations doivent notamment être conformes aux normes de sécurité électrique en vigueur, contribuant ainsi à éviter les accidents domestiques. Enfin, les installations solaires doivent être déclarées auprès du Consuel, le Comité National pour la Sécurité des Usagers d’Électricité.
Répondre aux questions de la clientèle :
Les professionnels de l’énergie solaire sont tenus de répondre aux différentes questions de la clientèle ou des clients potentiels. Les professionnels doivent donc fournir toutes les informations nécessaires sur les panneaux solaires, leur installation, leur entretien, leur coût et les incitations financières produites par leur utilisation. Cette obligation nécessite une bonne connaissance du secteur pour orienter au mieux leur client.
Le respect de la protection des données :
Lors de la fourniture de services d’installation de panneaux solaires, les professionnels doivent traiter les données personnelles de leurs clients conformément aux règles de protection des données en vigueur. Les informations collectées lors de l’installation doivent être en conformité avec la réglementation de l’UE relative à la protection des données (RGPD) pour garantir la sécurité et la protection des données personnelles.
Les professionnels de l’énergie solaire sont soumis à de nombreuses obligations légales. Il est important pour les particuliers de vérifier la qualification et l’assurance de chaque installateur avant de leur confier l’installation de panneaux solaires. Pour résumer, nous avons vu l’obligation d’une formation professionnelle, l’assurance décennale, la conformité aux normes et réglementations en vigueur, la communication avec la clientèle et le respect de la protection des données. En respectant ces obligations, les professionnels de l’énergie solaire seront habilités à fournir des services de qualité à leurs clients.
